Оплата криптовалютой

Выбор криптовалюты в боте открывает страницу счёта, где вы выбираете монету и сеть и отправляете платёж. Доступ открывается, как только сеть подтвердит платёж, — обычно в течение нескольких минут. Litora никогда не видит ваш кошелёк: страница счёта принадлежит платёжному процессору.

Состояния, которые стоит знать, — крипта устроена не так, как карта:

• Оплачено. Бот присылает вашу ссылку настройки. Готово.
• Недоплата. Вы отправили меньше, чем требовал счёт, — платёж не потерян. Счёт можно дополнить: отправьте /support и опишите ситуацию, и мы поможем завершить оплату.
• Переплата. Покупка проходит; в записи сохраняются обе суммы — и та, что была выставлена, и та, что поступила.
• Истёк. Счёт действует около часа. Если он истёк неоплаченным, начните покупку заново — ничего не списано.
• Заблокировано. В редких случаях платёж задерживают комплаенс-проверки процессора. Это решает человек, а не автоматика: отправьте /support.

Криптоплатёж никто не может отменить, поэтому возврат здесь — это новый перевод на адрес, который вы укажете, и сетевая комиссия за него вычитается из возвращаемой суммы. Поэтому мы скорее продлим доступ, чем вернём деньги, и поэтому настоящая страховка — состояния выше: недоплаченный счёт можно дополнить, а заблокированный платёж решает человек — оба случая через /support. Когда возврат возможен вообще — в политике возврата.